十年品牌·安全自营
2012年3月底至4月初,美宝之家团队远赴美国,进行为期两周的培训考察。
此次考察,主要是为了提高我们团队的专业服务水平,确保我们的售后服务质量万无一失。为了保障客户的利益,我们绝大部分的同事都多次送去美国参加考察培训。这也是为什么和一般无资质的私人中介相比,我们团队里的每一位成员都能让客户真切感受到专业服务的原因。
这次美国之行,不仅感受了加州的美好风光,也参观了我们在当地的月子中心,看望了在那里待产和坐月子的妈咪,和当地的工作人员进行了面对面的沟通,同时也做了数百份调查问卷,可谓收获颇丰。
为了不影响正常客户服务,每批赴美考察团仅抽取团队总数五分之一的人数参加。我们更期待越来越多的准妈咪们和我们在加州相见。