方女士
方女士客户体验
客户满意度调查问卷(后期)
就像前人的评价,帮助您获得更好的权益,您客观的评价也能够帮助月子中心改善服务,同时保障您的权益,所以请您务必完成我们的问卷哦。
一、以下五个问题,每项满分10分(非常满意请您填10分,稍有不满意可以填9分、8分,依次类推直至0分)
月子餐是否让您满意? 7 分
婴儿房的清洁卫生情况。 10 分
保姆对宝宝的照顾情况。 7 分
月子中心工作人员的服务态度。 10 分
月子中心是否按照合同约定收费。 8 分
二、现阶段您认为的优点
月子中心的阿姨很有耐心,每天给宝宝洗澡,轻轻抱起宝宝,洗的时候会用拇指从宝宝头的后面把耳廓像盖子似的按在外耳道口上,以防止洗澡水流入耳道内,那个手势很专业。而且每个动作很流畅,洗好宝宝,还会给宝宝做按摩让宝宝们很享受。
三、现阶段您认为的不足
月子中心的厨房很大不过不怎么用,都是点餐的,厨师做的还是可以的,口味还是不太习惯。后来还是我们自己煮饭吃。