杜女士
杜女士客户体验
客户满意度调查问卷(后期)
就像前人的评价,帮助您获得更好的权益,您客观的评价也能够帮助月子中心改善服务,同时保障您的权益,所以请您务必完成我们的问卷哦。
一、以下五个问题,每项满分10分(非常满意请您填10分,稍有不满意可以填9分、8分,依次类推直至0分)
月子餐是否让您满意? 9 分
婴儿房的清洁卫生情况。 7 分
保姆对宝宝的照顾情况。 9 分
月子中心工作人员的服务态度。 10 分
月子中心是否按照合同约定收费。 9 分
二、现阶段您认为的优点
月子中心一日三餐有从国内请的大厨为我们做,每顿饭基本上都会有4-6个菜及1-2个汤,每天菜都不尽相同,房间里面还专门为我们配置了可以收看到中文频道的天线,在异国听到国内那再普通不过的电视广播声音时,感觉是那么的亲切和熟悉。突然有种身在异国倍思亲的感觉。
三、现阶段您认为的不足
工作人员会找我们准妈妈要小费,虽然知道有这么一回事,但是感觉还是不舒服。