客户满意度调查问卷（后期）

就像前人的评价，帮助您获得更好的权益，您客观的评价也能够帮助月子中心改善服务，同时保障您的权益，所以请您务必完成我们的问卷哦。

一、以下五个问题，每项满分10分（非常满意请您填10分，稍有不满意可以填9分、8分，依次类推直至0分）

         月子餐是否让您满意？ 9分

         婴儿房的清洁卫生情况。 8 分

         保姆对宝宝的照顾情况。 9 分

         月子中心工作人员的服务态度。 9 分

         月子中心是否按照合同约定收费。 8 分

二、现阶段您认为的优点

当我真的去了之后，比我想象当中的好很多。因为在去之前，就看了一些有关美国月子中心的负面报道，但是，当我自己真的经历的时候，就完全又是另一回事了。里面的服务态度可以说是无微不至，对于新生婴儿的照顾也体现出了专业的一面。

三、现阶段您认为的不足

由于月子中心老板事事都要亲力亲为，导致自己忙不过来，所以显得管理有些不太到位。