郭女士
郭女士客户体验
第一印象就是洛杉矶的环境真的是太好了,阳光充足,在这待产很舒服。和先生一起来的,住的房间很干净,阿姨也及时来打扫。月子中心的工作人员会按时送我去产检,即使英文不好也不用担心交流。生完宝宝后,保姆照顾得很细致,教了我一些育儿的经验,不知不觉这三个多月就这么快过去了。
客户满意度调查问卷(郭女士)
一、以下五个问题,每项满分10分(非常满意请您填10分,稍有不满意可以填9分、8分,依次类推直至0分)
月子餐是否让您满意? 8分
婴儿房的清洁卫生情况。 9分
保姆对宝宝的照顾情况。 9分
月子中心工作人员的服务态度。 8分
月子中心是否按照合同约定收费。 9分
二、现阶段您认为的优点
月子中心的环境好,月子中心的工作人员态度很好,出去玩的地方也不少。
三、现阶段您认为的不足
感觉人手还是偏少了一些,可以适当增加些。