方女士
方女士客户体验
月子中心环境真的是特别的好,而且活动组织得也不少,去逛街shopping,吃海鲜大餐,还有培训讲座。工作人员服务很好,送我去产检,陪我和老公去办宝宝的证件,让我们两也不用担心语言交流的问题了。
客户满意度调查问卷(方女士)
一、以下五个问题,每项满分10分(非常满意请您填10分,稍有不满意可以填9分、8分,依次类推直至0分)
月子餐是否让您满意? 8分
婴儿房的清洁卫生情况。 8分
保姆对宝宝的照顾情况。 8分
月子中心工作人员的服务态度。 9分
月子中心是否按照合同约定收费。 9分
二、现阶段您认为的优点
工作人员服务不错,月子中心提供的房间也很好,敞亮干净,很适合待产和坐月子。
三、现阶段您认为的不足
感觉保姆稍微忙了一点,应该多增派几个。